POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ACTIVE.AI
Última atualização: 20/02/2026
1. INTRODUÇÃO
A Active.ai respeita a privacidade e cumpre a LGPD (Lei 13.709/2018).
2. DADOS COLETADOS
Dados do Cliente (Contratante)
- Nome
- Telefone
- CNPJ/CPF
- Dados de pagamento
- IP e dados de acesso
Dados de Leads do Cliente
Processados pela plataforma em nome do cliente:
- Nome
- Telefone
- Mensagens
- Interações via WhatsApp/Instagram
3. FINALIDADE
Os dados são utilizados para:
- Execução do contrato
- Funcionamento da IA
- Organização de CRM
- Processamento de interações
- Cumprimento de obrigações legais
A Active.ai não utiliza dados de leads para marketing próprio.
4. BASE LEGAL
- Execução contratual
- Consentimento
- Legítimo interesse
- Cumprimento legal
5. COMPARTILHAMENTO
Os dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de infraestrutura
- APIs de IA
- Processadores de pagamento
- Plataformas Meta
Sempre sob confidencialidade.
6. SEGURANÇA
A Active.ai adota medidas técnicas para proteger dados contra acesso não autorizado.
7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
O cliente é o controlador dos dados de seus leads e deve cumprir a LGPD.
A Active.ai atua como operadora.
8. DIREITOS DO TITULAR
O titular pode solicitar:
- Acesso
- Correção
- Exclusão
- Portabilidade
9. COOKIES
Utilizamos cookies para segurança e melhoria de experiência.
10. ALTERAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada periodicamente.